Medewerker Security Operations (kantoor)

Vacature Medewerker Security Operations (fulltime)
Dutch Crowd Security is op zoek naar een Medewerker Security Operations die ons team op ons hoofdkantoor in Purmerend komt versterken!

Wie zijn wij?

Dutch Crowd Security is een dynamisch en snelgroeiend beveiligingsbedrijf. Wij hebben jarenlange ervaring in veiligheids- en beveiligingsdiensten in diverse branches, met landelijke dekking maar een lokaal karakter. Door de jaren heen hebben wij met toonaangevende opdrachtgevers gewerkt. Bij Dutch Crowd Security werken we met een klein, gebalanceerd, hecht team. Naast hard werken om de doelstellingen te behalen, bestaat er voldoende ruimte voor plezier, ontspanning en lolletje op zijn tijd. De Vrijmibo is ons niet onbekend en op zijn tijd organiseren wij borrels, etentjes en leuke teamuitjes.

Wat ga je doen?

Ben jij in staat om snel te schakelen tussen de verschillende opdrachtgevers, jouw directe collega’s, de beveiligingsteam(s), diverse afdelingen van het hoofdkantoor én kan je daarbij ook nog situationeel leidinggeven aan jouw beveiligingsteam(s)?
Dan is deze mooie job voor jou!

De medewerker Security Operations is verantwoordelijk voor het realiseren, het behouden en optimaliseren van de kwaliteit van de dienstverlening bij onze opdrachtgevers. Je hebt tevens een commerciële verantwoordelijkheid, ziet deze kansen en weet deze correct te vertalen naar input. Je zorgt dat je werkgebied op zowel operationeel als personeelsvlak goed draait. Daarnaast stuur je de medewerkers aan en beweegt hen naar een hoger niveau, werf je nieuwe collega’s, ontwikkel en vertaal je het beleid naar de werkvloer en onderhoud je contacten met opdrachtgevers of afdelingshoofden binnen de organisatie. Ook ondersteun je de planning met het invullen van alle diensten. Tevens bevorder je de kwaliteit van de medewerkers in het operationele veld (teamleiders, beveiligers e.d.).

Als medewerker Security Operations rapporteer en leg je verantwoording af aan de Manager Security Operations. De basisplek voor jouw werkzaamheden is het hoofdkantoor in Purmerend maar je zult veelal op locatie bij de opdrachtgever(s) aanwezig zijn.

In deze rol heb je de volgende verantwoordelijkheden:

• De medewerker Security Operations is, onder de eindverantwoordelijkheid van de Manager Security Operations, mede verantwoordelijk voor het beheer en de kwaliteit van de afdeling. Hiertoe richt je de werkprocessen optimaal in, begeleid, coacht en ontwikkel je het personeel en neem je maatregelen die noodzakelijk zijn voor het optimaal functioneren van het operationele proces.
• Je onderhoudt contacten met de opdrachtgevers over de dagelijkse gang van zaken, ziet toe op de voortgang en kwaliteit van werk en het nakomen van de met klanten gemaakte afspraken.
• Je voert ontwikkelings- en beoordelingsgesprekken en bent verantwoordelijk voor een kwalitatief goede personeelsbezetting.
• Je ondersteunt de planning met het invullen van de diensten.
• Je ziet toe op de naleving van kwaliteitsafspraken, signaleert knelpunten en komt met verbetervoorstellen die noodzakelijk zijn voor het optimaliseren van het operationele proces.
• Je levert een bijdrage aan het ontwikkelen van beleid op het gebied van kwaliteits- en beveiligingsrichtlijnen. Tevens adviseer je over ontwikkelingen op het gebied van operationele kwaliteit en de beveiliging.
• Je werft, in samenspraak met de HR adviseur en Manager Security Operations, nieuwe beveiligers.
• Je ondersteunt de teamleider(s) met ad-hoc zaken zoals ziekteverzuim, klachten van opdrachtgevers of spoedaanvragen welke snel ingevuld dienen te worden.
• Je houdt maandelijkse evaluatiegesprekken met de opdrachtgevers.
• Je voert audits uit ten aanzien van de dienstverlening en rapporteert en presenteert de resultaten aan het MT van Dutch Crowd Security.

De ochtenden, avonden en weekenden zijn zeer belangrijk in de security branche. Onze dienstverlening gaat 24/7 door. Gelukkig heb jij geen 9 tot 5 mentaliteit en begrijp jij dat jij als planner ook mede verantwoordelijk bent voor de piketdiensten. Onze teams in de beveiliging kunnen niet zonder jou!

Wat verwachten wij van je?

• Afgeronde MBO 4 opleiding, of MBO 3 met minimaal 4 jaar werkervaring of een HBO diploma met minimaal 1 jaar werkervaring.
• Je bent in het bezit van een beveiligingsdiploma.
• Je hebt ervaring in een coördinerende rol binnen de beveiligingsbranche.
• Je kunt een team van beveiligers coachen, aansturen en begeleiden.
• Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en bent een gastheer/vrouw.
• Je bent gemotiveerd, proactief en flexibel. Hebt doorzettingsvermogen, kan zelfstandig werken en bent gestructureerd.
• Je draait mee in het piketrooster.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift.
• Je bent woonachtig binnen een straal van 40 kilometer om Purmerend.

Wat kun je van ons verwachten?

• Salaris tussen de €2800,- en  €3800,- per maand o.b.v. fulltime dienstverband.
• Uitzicht op een vast contract.
• 8% Vakantiegeld.
• Een pensioen bij ASR – het beste pensioen van NL.
• Kans op een vast contract.
• Luxe kantoorruimte met eigen parkeergelegenheid en gelegen pal naast het treinstation.
• Laptop en mobiele telefoon.
• Een werkplek ingericht met o.a. 3 beeldschermen, vaste telefoon met headset en printer.
• Faciliteiten en mogelijkheid tot thuiswerken (max 1 dag per week)
• Een informele, collegiale werkomgeving met korte lijnen en een gezellige sfeer.
• Een zeer afwisselende functie met grote mate van zelfstandigheid.
• Veel ruimte voor eigen inbreng.
• Mogelijkheid tot gebruik maken van de diverse opleidingsprogramma’s, trainingen of cursussen.
• Vrijdagmiddagborrels en veel gezellige teamuitjes.

Solliciteren?

Spreekt bovenstaande jou aan en denk jij te kunnen voldoen aan het profiel?
Wacht dan niet langer en solliciteer direct via de sollicitatiebutton

Bij vragen omtrent het sollicitatieproces kun je contact opnemen met Daniëlle de Graaf,
HR Adviseur, via [email protected] of via 06 39 19 40 23

Bij vragen omtrent de functie kun je contact opnemen met Simon van der Wurff, Manager Security Operations. via [email protected] of 06 45 55 97 71.